Questions fréquentes

Chaque séance est une expérience personnalisée : je crée un cadre sécurisant dans lequel vous (ou votre enfant) pouvez explorer vos émotions à travers la présence de Saskia, avec un accompagnement professionnel.

La séance suit toujours les mêmes grandes étapes. D'abord, un premier moment de contact avec l'animal — c'est aussi l'occasion pour moi d'observer comment vous vous sentez dès le début de la séance. Vient ensuite le cœur de la séance : des activités variées avec Saskia — observation, soin, jeu, communication ou mouvement selon les besoins — toujours en lien avec les objectifs définis ensemble, et ajustées selon vos capacités, vos envies et vos réactions du moment. Enfin, un moment de clôture pour dire au revoir à Saskia, suivi d'un bilan ensemble — ce qui a bien fonctionné, ce qui peut être ajusté, et les pistes pour la suite.

C'est Saskia, ma golden retriever certifiée chien de thérapie, qui m'accompagne à chaque séance. Elle est habituée à être en présence de personnes dans différents contextes (individuel, groupe, établissements). Son bien-être et sa sécurité sont essentiels et respectés à chaque intervention.

Non. Le contact avec Saskia n'est jamais une obligation. Certaines personnes vont naturellement vers le contact, tandis que d'autres préfèrent observer, communiquer ou participer à distance.

La relation se construit progressivement, toujours dans le respect de la personne et de l'animal.

Une séance dure généralement 1 heure (ou 3 heures pour les animations enfants en groupe). La durée peut être adaptée selon l'âge, les besoins et les capacités de la personne — retrouvez le détail sur la page Prestations.

Les séances peuvent se dérouler en français, en italien ou en anglais, selon vos préférences.

Il n'y a pas de nombre de séances prédéfini. Cela dépend des objectifs de l'accompagnement, des besoins de la personne et de son évolution. Un accompagnement peut être ponctuel — par exemple, une séance découverte — ou s'inscrire dans la durée.

Il n'y a pas d'âge minimum strict. L'idéal est que l'enfant comprenne un peu ce qui se passe, donc généralement à partir de 4-5 ans.

Cela dit, certaines situations particulières — par exemple désensibiliser un tout-petit qui a peur des chiens — peuvent tout à fait être envisagées. N'hésitez pas à m'en parler pour qu'on trouve ensemble la formule la plus adaptée.

La séance découverte permet de faire connaissance, de comprendre vos besoins et de définir des objectifs ensemble. Elle permet aussi de vérifier que le cadre proposé vous convient, et que les conditions sont réunies pour une rencontre positive avec Saskia.

La médiation animale peut être un complément à un accompagnement thérapeutique, éducatif ou médico-social, mais elle ne remplace pas un suivi médical ou psychothérapeutique lorsqu'il est nécessaire. Les objectifs et le cadre de l'intervention sont définis en fonction des besoins de chaque personne.

Comme tout être vivant, un animal peut ressentir du stress. C'est pourquoi une grande attention est portée au bien-être de Saskia tout au long de chaque séance : elle n'est jamais mise dans une situation où elle ne serait pas à l'aise, et si cela devait arriver, la séance est immédiatement adaptée.

Mon objectif est de garantir, autant que possible, des interactions positives et respectueuses — pour elle comme pour vous.

Si vous devez annuler ou déplacer une séance, merci de me prévenir le plus tôt possible, idéalement au moins 24h à l'avance, par téléphone ou par message, afin que je puisse organiser mon planning au mieux.